經(jīng)融媒體中心線路維護部門核實，教育局家屬樓住戶劉先生反映電視無法收看答復如下：您反映的問題我單位高度重視，由于附近變壓器發(fā)生故障，導致我單位機房19點停電，信號無法送出，在電業(yè)部門的全力搶修下，于當晚22點恢復正常供電，信號也隨之恢復正常。今天上午已與用戶進行了電話溝通，已能正常收看有線電視。感謝您對我們工作的理解和支持。